Anna Olko
tel. 23 697 22 11 wew 233
e-mail a.olko@spzoz-dzialdowo.pl
Do zadań pełnomocnika dyrektora ds. praw pacjenta w szczególności należy:
- identyfikacje potrzeb i oczekiwań pacjenta,
- informowania pacjenta o ich prawach i obowiązkach szpitala,
- monitorowanie zadowolenia pacjenta z otrzymywanych usług,
- przyjmowanie i załatwienie skarg i wniosków oraz dokonywanie ich analiz,